Model of « lettre de relance à l’amiable » :

Your name                                                                Place and date

Address

                                                                                  Name and address of the addressee

Your contract number, client reference

            Madame, Monsieur,

Je me permets de vous contacter afin de connaître l’état d’avancement de mon dossier.

En effet, je vous ai envoyé un courrier en date du 2 mars 2008 et je n’ai, à ce jour, toujours pas obtenu de réponse de votre part.

Je vous demande donc de faire le nécessaire afin de pouvoir me répondre / me rembourser / résoudre ce problème.

Vous remerciant, je vous prie d’agréer Madame, Monsieur, l’expression de mes sentiments distingués.

Sign

Second model of « lettre de relance à l’amiable »

Your name                                                                Place and date

Address

                                                                                  Name and address of the addressee

Your contract number, client reference

            Madame, Monsieur,

Je prends contact avec vous car je n’ai à ce jour toujours pas obtenu de réponse à mon précédent courier en date du 6 juin 2008 dans lequel je vous demandais de me faire parvenir une copie de mon dossier.

Je vous demande donc à nouveau de me faire parvenir ces documents dans les plus brefs délais.

Vous remerciant par avance, je vous prie d’agréer Madame, Monsieur, l’expression de mes sentiments distingués.

Sign